总部位于美国圣路易斯市的全方位服务银行First Bank已启用Backbase的Engagement Banking平台，以为客户提供“无缝、数字优先的体验”。

　　这家家族银行成立于1910年，在密苏里州、加利福尼亚州和伊利诺伊州提供商业、零售和企业银行服务，同时还在堪萨斯州提供抵押贷款服务。

　　目前，该银行正在利用与荷兰前端数字银行解决方案提供商Backbase的合作关系，通过后者的Engagement Banking平台统一其服务。

　　First Bank执行副总裁兼首席技术与运营官Bala Nibhanupudi将此次合作称为“First Bank长达数年之久的数字化转型之旅的最后一步”，在这一过程中，该行会对物理基础设施、银行核心、中间件和客户关系管理(CRM)进行重组。

　　Engagement Banking平台将使该银行能够将多个现有技术解决方案整合到自己的服务中，包括已经与该平台搭配以加强网络安全和支付的13个解决方案，以及允许访问Backbase的托管服务。

　　在客户层面，这一合作允许客户完全以数字方式参与First Bank服务，而这种互动将不再局限于First Bank保留实体机构的地区。

　　Backbase中端市场执行副总裁Sam Boggs表示，该解决方案提供商致力于为客户提供“超越传统系统和点解决方案”的数字银行功能，最终帮助客户快速推出新产品。