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今天(周三),许多盈透证券用户反映难以访问该经纪商的交易平台,社交媒体上的帖子显示,在美国交易时段内出现了登录和连接问题。
在核查过程中,他们无法访问 Interactive Brokers 的账户。这一发现表明,该问题可能至少影响了部分用户,但具体受影响程度尚无法独立确定。
盈透证券用户报告普遍存在登录问题。
截至发稿时,盈透证券的官方系统状态页面仍显示所有系统运行正常。该公司尚未发布公开声明承认出现系统故障或服务中断。
X 论坛上的帖子显示,一些交易者遇到登录失败或无法访问账户的问题。一些用户表示他们无法进行身份验证或连接到账户。然而,没有迹象表明该问题影响到全球所有用户。
用户报告与经纪商系统状态页面显示的信息存在差异,导致事件范围不明。此外,目前尚不清楚所报告的问题是否与特定地区、互联网服务提供商或平台有关。
报道发布后,盈透证券发言人表示,“由于技术问题,部分盈透证券客户暂时无法登录。”该公司称,“该问题影响了账户托管在亚太地区特定数据中心的客户。”该公司补充道,“我们在几分钟内就在登录界面发布了通知”,并且“在一个小时内恢复了访问权限”。
此外,今天还有报道称,包括 Citadel、Point72 和 Two Sigma 在内的几家大型对冲基金成为一波人工智能语音钓鱼攻击的目标。目前没有迹象表明这些网络攻击与盈透证券的登录问题有关。
Interactive Brokers 此前也曾报告过类似事件。
盈透证券在2020年3月也曾遭遇类似事件。该公司表示,服务器故障导致英国和欧洲部分客户的登录访问短暂受到影响。当时,盈透证券称交易工作站和移动平台受到影响,但客户门户和WebTrader仍可正常使用。
经纪商服务中断导致交易平台瘫痪
近年来,交易平台故障也影响了其他经纪商。2025年11月, XTB平台发生故障,导致客户 在交易期间数小时内无法平仓。
此前,Robinhood 也曾受到类似事件的影响,多次服务中断导致部分用户 在市场交易活跃期无法登录或交易。每次事件发生后,经纪商都恢复了服务并发布了最新进展。