如果您关注 LinkedIn 上的交易行业动态，那么 ATFX Cambodia 最近一定不会错过：公司成立一周年，金边新分公司开业，政府官员出席，并且 2026 年 5 月在当地监管机构的交易量排名中位列第一。

因此，我们与 ATFX 柬埔寨的首席执行官 Alexander Lessells 坐下来，了解当地市场的实际运作情况、该品牌在那里的计划，以及一个在柬埔寨设有办事处的机构在一个在全球 24 个地点运营的集团中处于什么位置。

六个月，如果你运气好的话

柬埔寨市场并非轻易涉足之地。ATFX从柬埔寨证券交易委员会(SERC)获得衍生品牌照的过程可谓一波三折，Lessells称每一步都极其严格，而柬埔寨国家银行在此基础上又制定了更为严苛的准则。

“从首次提交申请到获得营业执照，六个月内就能启动运营，这已经是非常非常幸运了，而且这还是在不赶时间的情况下。”他说道。

资金方面同样要求很高。“要想在柬埔寨获得这项许可证，你至少需要投资一百万美元，”莱塞尔斯说，而且这个数字还不包括……遵守财务、人力资源和销售人员。“听起来像个整数，但有很多意想不到的成本会使实际支出大幅增加。”

监管机构的关注点并不仅限于产品上线。所有上架的产品都需要获得SERC的批准，营销宣传必须包含清晰的风险提示，而且任何保证收益的承诺都是不允许的。就连MT5平台的推出最初也引起了监管机构的关注，他们希望确保新平台并非以ATFX Cambodia名义进行交易的无牌平台。

莱塞尔斯表示，最终的回报是，该许可证成为了公司最强大的营销资产。“我们的很多客户都知道我们拥有许可证，但他们并不了解我们为了获得这个许可证经历了怎样的审查。我们确实把它当作一种营销工具。”

一个想看到你脸的市场

这种审查至关重要，因为柬埔寨的客户(这在区域内实属罕见)会主动核实相关信息。莱塞尔斯表示，客户在选择经纪商时会询问其本地牌照，而ATFX正是以此作为区别于远程服务的离岸运营商的关键所在。

该市场本身规模较小，成立时间不长，而且几乎完全是零售市场。存款金额从20美元或50美元到1000美元左右不等，这使得在东南亚其他地区常用的大众营销模式无法应用。

相反，它依靠教育和实际参与来运作。

ATFX Cambodia每周举办两到三次研讨会，每周两次在其办公室接待约20位客户，并举办网络研讨会，吸引25至60位潜在客户，此外还有当地的介绍合作伙伴和大量的口碑宣传。

“柬埔寨的客户关系非常注重一对一，”莱塞尔斯解释说。“他们想见到你，想来你的办公室，想了解公司。”

从交易品种来看，情况很明确：外汇和黄金领先，而指数在经验丰富的交易者中远远落后于前两者，位居第三。

莱塞尔斯指出，黄金作为一种价值储存手段，在柬埔寨人的生活中扮演着特殊的角色，从商店到婚礼，黄金无处不在。人们对加密货币相关产品抱有浓厚的兴趣，但一切都需等待柬埔寨证券交易委员会(SERC)的批准。他暗示，新产品即将面世。

该集团正在完成一个人工智能驱动的中央平台，内部称为 AT Hub，该平台将处理包括柬埔寨在内的所有地区的销售线索管理、客户咨询和在线聊天。

我们了解到该系统已完成约 80% 的开发，目前正在进行测试，为区域推广做准备。在一个客户更倾向于亲自到办公室洽谈的市场中，人工智能层能以多快的速度被接受，将是一个非常有趣的测试案例。

并非销售办事处

ATFX柬埔寨目前拥有约50名员工，并且正在不断发展壮大。

Lessells 非常重视强调这是一个完全独立的运营机构，而不是一个销售前哨站：许可和合规、风险管理、交易、运营、IT、营销以及全天候 24/7 运行的客户服务台，所有这些都完全根据 SERC 许可证为国内市场提供服务。

这就引出了一个显而易见的问题：如何将一对一、服务每一位客户的模式扩展到柬埔寨的存款规模?

莱塞尔斯的答案是，不要试图用自动化取代这些工作，而是要安排专人负责。“我鼓励我的员工与客户见面，或者至少带他们来办公室。我们没有什么需要隐瞒的，客户也喜欢见到我们。”

他表示，公司并未给本地团队设定激进的月度目标。公司明确表示，首要任务是教育和稳健增长，因为在市场初期增长过快本身就存在风险。

制度问题

下一阶段将聚焦机构业务。ATFX正与SERC合作，计划将集团的机构流动性部门ATFX Connect引入本地市场。

莱塞尔斯谨慎地避免对时间做出过分承诺。“我们在这里才一年多一点。我们正在稳步发展。我们不会操之过急，一头扎进水里。”

柬埔寨式招聘

问莱塞尔斯是什么让办公室运转起来，他谈论的不是产品而是文化。

他说，柬埔寨是一个以家庭为中心的国家，非常尊重长辈，管理团队也秉持着同样的原则管理办公室：下属被视为家人，并承担同等的责任。

“我不想泄露秘诀，”他说，“但我们不搞随意招人解雇。”他的一位顶级销售员之前在一家面包店工作，完全没有特效方面的经验，但后来成长为一名顶尖销售员。

“我们培养了她，指导了她。关键在于指导，以及她未来五年在公司里想要获得什么。”

莱塞尔斯本人拥有英国和加勒比海地区的双重血统，曾在中国、伦敦和美国生活过。“身处柬埔寨，我从未在世界其他任何地方感到如此自在，”他说。“我能预见未来三四十年的发展方向，非常荣幸能参与其中。”

然而，他今年最难忘的时刻却与市场无关。

今年早些时候，ATFX 安排整个柬埔寨团队，包括清洁工在内，飞往韩国参加集团的年度盛会。团队中的许多人以前从未坐过飞机或出过国，而这个在集团内部以活力四射、关系紧密著称的办公室，也成为了当晚表现最出色的团队之一。

然而，他们并没有赢得舞蹈比赛。“菲律宾队打败了我们，”莱塞尔斯承认道，“他们总是赢。”