Trade Republic 给部分葡萄牙客户两天时间转换账户,否则将失去兴趣

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据《ECO》报周五报道,Trade Republic 银行要求部分使用德国账户的葡萄牙客户在两天内转为本地账户,否则将停止赚取现金利息。该报援引的邮件显示,选择不转为本地账户的客户还将失去全天候客户支持服务。目前尚不清楚有多少客户收到了通知。

据ECO报道,这家总部位于柏林、持有德国完整银行牌照的公司在葡萄牙拥有超过20万客户,是去年同期的两倍。该公司于7月在葡萄牙开设了当地分行,目标是在2026年底前达到30万客户。

此次推广活动的核心是现金利息。新客户可享受5万欧元以下存款余额3%的年利率,超过5万欧元的部分则按欧洲中央银行(ECB)存款利率支付。

7月份告知客户的信息

该分行于7月16日正式启用葡萄牙账号、直接扣款和即时支付功能。当时,ECO报道称,现有客户可选择是否迁移到新账户,而继续使用德国账号的客户将无法享受新服务的各项功能。

ECO在周五的报告中称,该公司曾在7月份告知客户,他们将继续按欧洲央行存款利率全额计息。据该报报道,当时并未提及任何截止日期或服务中断的情况。

据《经济日报》报道,现有客户可通过其推荐计划享受长达一年的 3% 利率。

据ECO报道, Trade Republic凭借其在德国的单一许可证服务于18个市场,葡萄牙便是其中之一。转换平台还能免除葡萄牙预扣利息税。

在这些电子邮件被报道的前一周,《经济日报》报道称,Trade Republic 将从 9 月 16 日起将 5 月 12 日之前加入的客户的利率提高到 2.50%。

该公司负责西班牙、葡萄牙和希腊地区的区域经理巴勃罗·洛佩兹表示,Trade Republic 仍然致力于将欧洲央行的利率决定完整地传递给客户。

洛佩兹告诉报社记者,这样做“不会附加任何条件或额外费用”。

超过一定金额的货币市场基金

据其葡萄牙网站介绍,葡萄牙账户的客户可从合作银行获得利息,从货币市场基金获得股息(存在市场风险),此外还有 Trade Republic 支付的额外补贴。

该网站称,合作银行的存款受相关存款保障计划保护,每位存款人最高可获10万欧元保障。其客户协议将该保障与存放在这些银行信托账户中的现金挂钩。

根据2026年9月签订的客户协议,客户指示Trade Republic将超过“合作金额”的现金投资于合格的货币市场基金。协议规定,该金额为每位客户单独设定,公司可对其进行调整。

Trade Republic 的西班牙语主页宣传其为新客户提供 3.04% 的利率,但没有提及货币市场基金。

欧洲各地的本地账户

葡萄牙遵循 Trade Republic 于 2025 年 1 月制定的计划,在法国、西班牙和意大利设立国家分支机构,提供本地化的银行服务。

据西班牙比价网站Kelisto当时援引公司消息人士报道,西班牙新客户从2025年6月起将获得西班牙银行账号,现有客户账号也将逐步转移。

Revolut 对类似举措的处理方式有所不同。2020年,当它将中欧和东欧的客户转移到其立陶宛实体时,它告诉这些客户他们无需做任何事情。

据匈牙利商业网站 Economx 7 月份报道,Revolut 今年已完成将超过 200 万匈牙利客户转移到当地分支机构,并为其分配匈牙利账号。

公司指出设置两个账户的成本

Trade Republic告诉ECO,对于在该分支机构成立前已开户的客户而言,转用葡萄牙账户仍然是可选的。该公司表示,同时运行两种账户配置和服务模式会显著增加复杂性和成本。

该公司表示,服务上的差异源于运营和技术方面的问题。

该公司告诉报社,继续使用德国号码的客户不会受到惩罚,但会失去一些优惠。据ECO报道,该公司表示,此举并非出于特定的客户转化目标。